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¿Qué es el CAS?
Somos el vínculo del INAI contigo.
Te asesoramos para que ejerzas tu derecho de acceso a la información y a la privacidad.
Si estás cansado de preguntar a las instituciones de gobierno sin recibir respuestas, o no sabes cómo hacerlo, nosotros te asesoramos. Si deseas acceder a tu información personal, expediente médico o laboral, o consideras que tus datos personales fueron vulnerados o utilizados inadecuadamente, te orientaremos para formular solicitudes o presentar denuncias. Elige el canal de comunicación que más te convenga:- ¡Llama a Tel-INAI! al 800 835 43 24.
- Correo: [email protected]
- Correo postal o asesoría presencial en:
- Insurgentes Sur, No. 3211, planta baja, Col. Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530.
- Módulos itinerantes. La Caravana por la Transparencia y la Privacidad lleva a cabo visitas a diferentes cabeceras municipales. Si quieres saber más da clic aquí: http://eventos.inai.org.mx/caravana/
- Sigue la información mas actualizada del CAS en su cuenta de Twitter: www.twitter.com/CAS_INAI
Acércate al INAI
¡Llámanos, visítanos o escríbenos, con gusto te atenderemos!
Asesoría Telefónica
Puedes llamarnos desde cualquier parte de la República a nuestro número gratuito 800 835 4324 en un horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas. si llamas desde el extranjero marca el (52) 55 5004 2400, extensión 2480.
En el Tel-INAI, te orientamos y asesoramos sobre tus derechos de acceso a la información pública y protección de datos personales; podemos apoyarte para registrar solicitudes ante dependencias de la federación. Podemos dar seguimiento a solicitudes de información, recursos de revisión y procedimientos de protección de derechos. ¿Quieres saber sobre los eventos y actividades institucionales?, ¡llámanos, nosotros te informamos!
Asesoría Presencial
AVISO IMPORTANTE:
“Para limitar la propagación de la pandemia del coronavirus (Covid-19), el CAS mantiene la suspensión de los servicios de atención presencial. Puede presentar sus consultas por Tel-INAI 800 835 4324. Desde el extranjero marca el (52) 55 5004 2400, extensión 2480. Lo puede hacer por correo electrónico a la cuenta [email protected] o correo postal dirigido al domicilio del INAI ubicado en Insurgentes Sur # 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México.
Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas.
Asesoría Correo Electrónico
Envía tu correo electrónico a la cuenta: [email protected] puedes solicitar orientación o asesorías sobre el ejercicio de tus derechos o sobre los servicios que ofrece el INAI, recibirás respuesta en 2, 3 y hasta 10 días hábiles (dependiendo de la asesoría que necesites).
Asesoría Postal
Envía tus consultas al domicilio del INAI:
- Av. Insurgentes Sur # 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Delegación Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México.
E indícanos cómo quieres recibir respuesta: por correo electrónico o en el domicilio que nos proporciones.
Evalúa nuestro desempeño
En este apartado, puedes evaluar la calidad del servicio otorgado por el INAI. Favor de retroalimentarnos enviando tu cuestionario contestado al correo [email protected].
Ayúdanos a mejorar el servicio. ¡Tu opinión es muy importante para nosotros!
Cuestionario de Satisfacción de Asesorías del CAS
Cuestionario de Satisfacción de Asesorías, diversas Áreas del INAI
Reportes semanales de los servicios
Reportes semanales de consultas y servicios otorgados en el Centro en el Centro de Atención a la Sociedad.
Calendario de días inhábiles del INAI en 2023 y enero de 2024
Para consultar el Acuerdo del Pleno ACUERDO ACT-PUB/07/12/2022.08) acceda a la liga: https://home.inai.org.mx/wp-content/documentos/AcuerdosDelPleno/ACT-PUB-07-12-2022.08.pdf
| Febrero | Lunes 6, en conmemoración del 5 de febrero, día de la promulgación de la Constitución de 1917. |
| Marzo | Lunes 20, en conmemoración del 21 de marzo, natalicio de Benito Juárez. |
| Abril |
Del lunes 3 al viernes 7 de abril inclusive, por semana santa. Estimable persona usuaria, hacemos de su conocimiento que mediante ACUERDO ACT-PUB/30/03/2023.07, se aprobaron diversas medidas temporales para garantizar los derechos de acceso a la información y protección de datos personales, al no poder sesionar válidamente el pleno del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales por la falta de quorum que prevé el artículo 33 párrafo tercero de La Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública, derivado de la falta de conclusión de los procesos constitucionales para el nombramiento de tres personas que deberán ocupar la misma cantidad de vacantes de comisionados o comisionadas del INAI. Una de estas medidas considera la suspensión de los plazos y términos a partir del diez de abril de dos mil veintitrés y hasta que el Pleno esté en aptitud de volver a sesionar válidamente, sólo para la emisión de las resoluciones de los medios de impugnación y procedimientos cuya aprobación sea de la exclusiva competencia del Pleno, así como determinar ejercer la facultad de Atracción. La suspensión prevista en el Acuerdo referido no interrumpe los plazos y términos para sustanciar y poner en estado de resolución los medios de impugnación y/o procedimientos que no requieran la intervención del Pleno del INAI para su tramitación. |
| Mayo |
Lunes 1, Día del trabajo. Viernes 5, en conmemoración de la Batalla de Puebla. |
| Julio | Del lunes 17 al viernes 28 inclusive, por primer período vacacional. |
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Noviembre
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Jueves 2, en conmemoración del día de muertos. Lunes 20, en conmemoración de la Revolución Mexicana. |
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Diciembre
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Del jueves 21 al viernes 5 de enero de 2024 inclusive, por segundo período vacacional. |
